MyGrievance

Aplicația mobilă a companiei PGPORTAL viz. "MyGrievance" este dezvoltat de Centrul Național de Informatică în colaborare cu Departamentul de Reforme Administrative și plângeri publice, GoI

Ea servește o platformă pentru ca publicul să suporte nemulțumirile legate de organizațiile guvernamentale centrale și de stat și să le monitorizeze.

Caracteristici cheie

1. Înscrieți-vă: Este necesară o singură înscriere pentru a vă conecta la utilizator.

2. Tabloul de bord: Un tablou de bord pentru cazare și monitorizare după conectare

3. Plângerile depuse de utilizator sunt disponibile în categorii cum ar fi Total, În așteptare și Dispoziții.

4. Utilizatorul își poate urmări reclamația în timp real.

5. Facilitatea de a trimite memento-uri pentru a depune plângeri și feedback-ul pentru nemulțumirile eliminate.

6. Înregistrarea fără succes: înregistrarea se poate face fie de la CPGRAMS în UMANG, fie prin intermediul formularului de înscriere disponibil la adresa https://pgportal.gov.in

7. Confirmarea prin SMS și e-mail la momentul depunerii plângerii și al cedării acesteia